2006年度工作总结及2007年工作安排(要点)

2006年流通部在部室全体工作人员的共同努力和辛勤工作下,牢固树立“以人为本”的服务理念,强化服务意识,圆满完成本年度工作计划和工作任务,现总结如下:

1.      读者服务工作

全年接待读者约460000人次,其中工具书阅览室接待读者110000人次。截至1123图书借阅349609册,图书归还348461 册。全年办理新生借阅证共计93个班,约3800个。退证98个班。图书遗失赔书加工处理250册,处理问题图书及加工160册。

2.      读者信息工作

为读者挂失、解挂约1100人次,办理零星毕业生、教师、硕士生离校手续约350人次,处理违规读者12人次。零星办证2800个,领取证件2800个。

3.      条码补遗

为解决样本书入库借阅问题,流通部组织相关部门对其进行挑选、加工、补遗,截至1123共补遗条码22000余条。

4.读者事务处理

流通阅览部是图书馆对外服务的第一窗口,每日接待读者日常咨询、读者投诉、读者纠纷、零星压膜等数十起,对读者提出的意见及时反馈和了解并加以解决,缓解读者与管理员之间的矛盾,增加读者对图书馆的满意度。

4.      学生社团工作

“读书协会”是在图书馆直接领导下的学生社团组织,为发挥其职能助手作用,流通部牵头组织该社团多次举办大型活动,引导学生宣传、了解、利用、爱护、使用图书馆,树立正确的思想观、教育观,达到预期目标。

5.      建模工作

建模比赛是全国高校每年度举办的一项大型赛事,学院高度重视,每学年举行2次。本部室积极配合,组织协调,加班加点,圆满完成任务。比赛期间共接待读者604人次,为期6天,给图书馆创造了一定的经济效益。

6.      临时工与学生工的管理

鉴于目前本馆正式职工匮缺,临时工与学生工成为读者服务工作的生力军。本部现有正式职工12人,临时人员26人,学生工49人。如何正确引导已成为本室工作的主流部分。对每一新来临工,部主任带头从头教起,从熟悉架位,中图法基本知识开始,到胜任岗位工作,无不浸透每一员工的心血。学生工更是庞大的群体,管理起来非常不便。本室制定相应措施,严加管理,对每一学生工固定来馆时间,来管次数,明确分工,责任到人,学生工的责任心明显加强,无故不来,来了早走,有事不请假的现象基本杜绝。对个别素质较差的同学,除批评教育外,给予二次分配。通过采取一系列有效措施,收到非常好的效果。

7.      价位调整及图书入藏

今年是不平凡的一年,学院面临评估重大考验,为满足评估要求,图书馆加大采购力度,全年流通部提取图书170 批,约57000册图书。随着入库图书急剧增加,个别书库架位骤满,部室组织相关人员重新分配架位,剔旧、倒架,重新打印架标,暂时缓解架位紧张状况。在不断整理价位同时,发现书名与条码不符图书100余册,库内有书而数据库无数据图书50余册,所有外文光盘都不能外借等情况,及时与其他部门沟通并加以解决。遗留问题都得到处理及消化。

8.规章制度完善

规章制度是约束、管理每一员工的行为准则,部室也有一整套规章制度。在实施过程中,发现尚有不完善及欠缺之处。如:没有临时工、学生工管理细则。随着时代进步,、部室规章也有需修改及补充的地方,在明年工作中出台新的部室规章。

9.社会活动及工会活动

本室人员在积极完成本职工作之外还积极参加其他公共活动,如|工会组织的运动会及乒乓球、毽球、羽毛球、桥牌、滑派、跳绳、排球等比赛,多次为馆及总支争得荣誉。

10.安全工作

安全工作是流通工作的重中之重。每一层书库收藏大量的纸质性文献,一旦发生火情,后果不堪设想。部室成立以部主任为首的安全领导小组。组织小组成员不定期进行安全检查,发现问题及疑点及时报告馆办。重点时期重点检查,尤其水电暖每层设专人负责,确保安全工作顺利进行。

11.完成领导交给的临时性任务

以上是部室全年工作一个基本总结。不足之处,明年改进

 

 

 

 

流通阅览部

2006.11.23